2011年2月13日星期日

基于互联网的换物需求的分析与平台设计思路

关注数码产品的童鞋应该都有这样的痛苦,看到某款新产品面世的相关资讯后很想入手来玩玩,但其满足的需求与已经拥有的设备有很大的重复,就为了满足好玩心入手很败家,或者是因为囊中羞涩而只能看着眼馋。降低入手成本且不那么败家的方法就是将现有的与其需求重复的设备卖出后再购入目标产品。

但出售二手设备要花费的精力远超过全新设备,首先买家的范围要窄很多,因此必须在多个渠道发布出售信息;其次如果买家对自己缺乏足够信任那很可能会要求当面交易验货。经过一轮折腾好不容易把现有设备卖出后,如果为了进一步降低成本,那购入的目标产品也选择二手设备的话那同样的痛苦又要再经历一次。相信面对这么一轮折腾很多童鞋就打了退堂鼓,或者干脆把心一横直接入手目标设备败家一把。然而有一个很简单的方法可以将以上提及的这两次交易流程合二为一,反正你最终想得到的不是钱而是物,何不直接向有相同换物需求的人以物换物呢?除了精简流程降低交易成本外,以物换物的另一个潜在优势在于价值评价体系不是基于物品的售价,而是交换者对物品的需求程度,因此很可能会让交易双方都觉得物超所值。

当然,这一切美妙的分析能实现的基础是有一个优秀的交易平台。在浏览了Google出来的几个换物网站后我的热情遭受了严重打击,每个网站的网页设计给我的第一印象都非常差,耐着性子看了一下内容后则更加强化了我的第一印象。这些网站都只是一个杂乱无章的信息发布平台,对发布的信息缺乏梳理,根本无法为一个有换物需求的用户提供有效的导航。此外功能的设计上完全没有考虑换物需求的特殊性,纯粹是模仿普通的网购平台弄出来的一个换汤不换药的四不像。

吐槽完了之后自然是要提一些改善的建议的,从换物需求进行分析很容易得到这样一些结论:

  1. 大部分换物交易的物品都是二手的
  2. 只有换物的目标是同类产品的才有较高的可能性能找到有相同换物意向者
  3. 因为需要当面交易,所以应该把预设交易对象限定在同城的用户之间,在设计着重优化交易流程
  4. 因为是二手交易且交易对象为个人,要提高交易成功的可能性需要增加交易双方的信任度,可以考虑通过打造社区来加强用户之间的关系,建立口碑体系
  5. 初期应将目标群体定位在有频繁换物意向的特定领域内的用户(如前文提到的数码设备控),这样才能有效实现相关的SNS功能并且提高导航效率

初期的设计能够满足以上功能需求后,后期的精力就应该放在优化导航效率上。尤其要注意的一点是SNS体系的设计目的是为了帮助用户提高交易成功率以及提高导航效率,如果有足够的用户规模后可以考虑进行数据分析打造推荐系统,切忌增加一些对核心需求没有帮助的分散用户注意力的功能。另外关于精简交易流程上有一个想法,当平台有足够公信力后可以考虑雇佣相应人员作为检测者,交易双方将交易物品快递给平台,经过检测交易物品符合双方的描述后就将物品分别配送给双方完成交易,这样就免去了当面交易的不便了。

2010年11月13日星期六

囚徒困境加强版的完美演绎--《Liar Game: The Final Stage》(内有剧透)

这是我第三部在学校看的电影,仅就电影内容来说是可以列入我的Highest Rating Top 10 List里的,但观影质量也绝对是可以列入Lowest Rating Top 10 List里的......不得不吐槽一下投影设备,各种模糊、重影、色彩偏差......如果不是因为这部电影恰好是以剧情见长的影片,绝对是可以生生地毁掉一部电影的。

《Liar Game: The Final Stage》是日剧《Liar Game》的剧场版,没看过电视剧对剧情的理解不会有太大影响,只是对人物的关系以及特点需要花一些时间自己整理。故事是以Liar Game的最终决赛为背景展开的,最终决赛的规则实际上就是一个囚徒困境的加强版。最终决赛有13轮,每一轮11位选手有1个小时的时间在3种颜色(金、银、红)的苹果中选择一种烙上自己的烙印后进行投票。投票时只允许有一个人在投票间,如果有一个选手投了两种颜色的苹果,取投的第一个苹果进行计算,当所有选手投票完成后计时停止,每一轮根据结果计算钱数。另外苹果可被焚毁,但只要有不少于两种颜色的苹果存在游戏就可以继续,如果苹果颜色少于两种则游戏终止。

  • 如果所有人都投了红苹果,那所有人都加一亿元。
  • 如果只有一个人投了红苹果,那个人将被扣除十亿元并且被公布姓名,其他所有人加上一亿元。
  • 如果有多于一个但少于全部人投了红苹果,那投红苹果的人都被扣除一亿元,投非红苹果的人都加上一亿元。如果只有一个人投非红苹果,那他将被加上两亿元。
  • 如果所有人都选择非红苹果的同一种颜色的苹果,所有人都被扣去一亿元。

游戏开始时11个参赛者拥有的钱数不一,最高的有12亿,其余的都在0-2亿。每个人可以看到所有参赛者的实时钱数情况,但初始时不知道参赛者的对应情况。游戏进行过程中如果钱数少于负5亿将出局并且要偿还当前的负债(如果有人愿意帮助其偿还可以回到比赛),游戏结束时所有人根据自己的钱数情况领取相应钱数或偿还相应债务,钱数最多的人可以获得50亿元的额外奖金。

本片的看点在于基于规则和人性进行的各种布局和推理,同时跌宕起伏、悬念丛生的剧情设置也让我非常赞叹编剧的能力。女主角神崎直是一个一根筋、天然呆、死正直的老好人,在比赛一开始她就提议所有人都选择红苹果,这样就可以实现共赢和整体收益最大的局面。但第一轮的比赛就出现了7个背叛者,于是第二轮开始就形成了6个人和5个人的两个团队,其中五人团队包含了男主角秋山深一和女主角神崎直。男主角秋山深一是一个典型的日剧男主(无论是外表还是性格),消瘦的体型、冷峻的面孔、喜欢耍酷和讥讽的天才诈欺师。在他的设计下通过两轮的自爆(所有人都被扣去一亿元)再次将参赛者凝聚在了一起,再次尝试神崎直的提议。但第四轮中又出现了两个背叛者,秋山再次通过设计找到了一个背叛者,但因为另外一个背叛者的再次搅局让凝聚起来的信任再次崩溃。此后这个背叛者利用先后投票取舍规则设计欺骗了神崎直让她投了红苹果,而秋山为了保护神崎直不被淘汰也投了红苹果,但却因此中计而遭受淘汰。但秋山通过和横谷(退出决赛的那位童鞋,神崎直是顶替他参赛的)的交易回到了比赛中,并且通过布局和推理揪出了那个设计他的背叛者以及完成了逆转赢得了比赛。

虽然这是一部以推理为看点的电影,但其中的两个情节也让我有一点小感动。第一个情节是秋山为了保护神崎直出局时的黯淡表情还有之后的那个拥抱,让秋山在我心中的形象变得无比有爱。第二个情节是秋山向仙道(囧一下这个姓,不由自主地联想起SD里的仙道)解释战胜他的理由时说的,因为他有一个可以信赖的伙伴。在Liar Game里能做到这一点是一件多么可贵的事情啊。

影片的结局也很有意思,经过种种努力在最后一轮比赛中神崎直的愿望终于实现,出现了所有人都选了红苹果的局面,并因此引出了这个游戏的真相。Liar Game的创办者创办这个游戏的目的我的理解是对人性的劣根性的一种讥讽,而后继的出资者估计也是抱着同样的心态来继续这个赌局,但同样也因为存在少数的叛逆者想去探索是否存在颠覆人性的劣根性的可能所以这个赌局才能延续。如果有可能的话我很想将《Liar Game》的创意搬到现实中实现,仅仅是为了看看游戏的过程和结果。就算所有参赛者都看过《Liar Game》的情况下,我相信依然会存在各种各样的变数。以一个心理实验的角度而言,这无疑是一个恒久经典的实验。

延伸阅读:甜蜜的负荷

2010年11月5日星期五

关于人性的探讨--《The Mist》观影杂记(内有剧透)

《The Mist》是我上大学以来在教室投影幕上看的第二部电影,话说我很怨念为什么两次用的片源都是RMVB的。不过我很喜欢这种在教室投影幕上看电影的感觉,很有在电影院看电影的Feel,而且观影时的气氛比电影院更加自由,能通过观众的反应观察到更多的东西。

在看《The Mist》之前,我对灾难片的印象就是像《The Day After Tomorrow》或《2012》这样的各种大型特技的秀场。让我很欣喜的是《The Mist》没有落入这种俗套,和一般的灾难片不同,其全片的视角主要集中在一个超市内,通过一个超市内的顾客和员工面临未知的,对生命存在巨大威胁的灾难时的各种表现来展现平日隐藏在面具下的人性的各种特点。

面对未知事物时,人们总是试图用经验去进行解释,如果无法解释则会将其视作荒谬的谎言。超市员工认为画家对其的警告是对其阶层的鄙夷,律师认为画家阐述的不可思议的事件是出于对往日恩怨的报复而对其进行愚弄。

当情况逐渐恶化时,人们陷入一种绝望的情绪,各种秩序开始崩溃。即便在拥有非常成熟的民主体系和深入的自由价值观的美国尚且如此,我不敢想象要是同样的事件发生在中国大陆会是一种怎样的情况,不过也许中国的集体主义会创造一些新的反人性到极点的奇迹。《The Mist》中那个信奉犹太教的妇女是个贯穿全片的非常重要的线索,人们对她的态度由鄙夷无视到愤怒攻击再到大部分人成为了她的信徒,揭示了人们的心理变化历程以及揭示了秩序的崩溃,言论自由等各种人身权益不再受到保障。同时也是个对宗教(邪教)如何利用人们的心理的一个很好的诠释,这也就不难解释为何在信众收入极低的时代教会依然能够从信众身上榨取到极大的利益,同时越是黑暗的年代教会的势力就越大。

不过有两点我觉得非常有意思。当该妇女每次引用启示录中的语句对状况进行诠释,试图证明这是早已被预言的清洗时,现场观影的同学基本都会表现出很明显的耻笑的情绪,这点我并不意外。但在和犹太教同源的基督教信众非常广泛的美国,似乎影片中大部分的顾客表现的态度也是类似的。这是否代表在科学理论普及的影响下,基督教的传统势力范围的信仰已经受到了很大的动摇呢?另一点就是某得过定点射击周冠军的那个超市员工,为了阻止那些受该妇女蛊惑的人对他们那个外出探索群体的伤害而射杀该妇女的行为能否算是正当防卫呢?虽然从效果上看是毫无疑问的,但从法理上是否成立呢?该妇女由始至终都没有对其进行直接攻击,只是唆使她的信众对其进行攻击。

不过对于《The Mist》的结局非常不解。他们之所以要逃出来是为了寻找生的希望,但当燃油耗尽后完全不对外界进行探索就选择集体自杀,那为何还要专门逃出来?显然这不是简单地用希望有尊严地死去就可以解释的。因此虽然结局摆脱了灾难片传统的套路,但我认为在逻辑上是一个败笔。但基于《The Mist》对人性的讨论的各种视角还是比较新鲜的,我依然对其给予很高的评价,推荐观看。