2007年7月26日星期四

扯谈一下鲜果的新增功能和改进

鲜果的绑定帐号功能

话说我在看到duberry在饭否上的绑定鲜果的消息后,我就下意识地打开了鲜果,绑定了我的帐号。然后就被duberry告知,我成为了第一个绑定鲜果的外网用户......所以不得不承认,这篇东西的出现完全是我的虚荣心在作怪......鲜果的帐号绑定功能让我觉得很亲切的一点,是使用了GTalk中用来表示在线/离线的那个小绿点/小灰点,来表示是否绑定该服务。简洁明了,而且充分照顾到了目前鲜果的主要用户群体的使用习惯。

我认为这不起眼的一点十分重要,鲜果目前的用户群体大多都是喜欢尝鲜的用户。而这些用户大多中又以GTalk的使用者占了多数(不知鲜果有没有考虑过搞个绑定到GTalk的功能呢?),所以这一点做法对鲜果用户的覆盖率十分高。鲜果目前的用户大多都是在同时使用Google Reader/抓虾和鲜果,因此在纯粹的阅读功能上暂时无法做得比这两个对手更好的情况下,在细节之处能否满足用户习惯是能否留住用户的关键。习惯的力量总是在不知不觉中影响着用户,能否利用好就是决定成败的关键了。

不过回到功能本身来讲,我认为还是存在许多不足之处(虽然比起两个最大的竞争对手而言,鲜果目前在这一功能上的优势是最大的)。首先是关于鲜果的快速推荐,开启这一功能后,虽然能同时推荐到鲜果和其它3个Twitter类服务,但推荐的时候却是无法添加推荐信息的,我认为这一点很有必要做出改进,否则这一快速推荐功能对于某些用户来说基本上可算是白费了。

另外一个问题就是推荐的链接问题。虽然鲜果没有像抓虾一样极度流氓地将链接替换为自己的镜像页面为自己赚取流量。但鲜果对于链接的处理仍然很不理想。相信使用FeedBurner烧制过Feed的用户都会注意到,FeedBurner默认是打开了点击跟踪统计选项的,因此Feed的链接会变成一种极不友好的形式。但鲜果并没有通过一些处理将其转换为原始的Blog上的文章链接,而是直接使用了FeedBurner用于统计Item点击数的链接。这么做有3点弊端:

  1. 造成FeedBurner的点击数统计数据不准确。
  2. 尽管现在FeedBurner开放了Pro帐户的功能,但如果Feed烧制者没有修改设置,取消点击跟踪或将链接形式改为为搜索引擎优化的301重定向。那将会为SEO带来损失。
  3. 链接形式不友好,造成用户体验下降。

就连FeedBurner可以取消或设置点击跟踪的链接形式,都会来带尽管这些弊端,更不用说无法取消或设置的FeedSky了。尽管这些不是鲜果的错,但由于FeedBurner/FeedSky烧录的Feed占据了Feed订阅的极大的市场份额。因此鲜果为了能给用户一个较好的使用体验,不得不对链接形式进行优化。不过鲜果的推荐功能比起抓虾的有一个好处,鲜果的推荐可以让用户自定义链接,这至少可以使用户在鲜果还未解决这个问题之前可以自己动手进行修改链接。

鲜果的收藏绑定功能比起推荐功能的问题更加多。要收藏到del.icio.us就必须同时收藏到鲜果,无法单独收藏到del.icio.us中。而且无法为收藏的内容添加描述,此外收藏的链接也面临我以上提及的推荐功能的链接问题。因此收藏绑定功能目前可以说是极不完善,急需改进。

据duberry介绍,鲜果的另一个新增功能是在工具中新增了Vista和Yahoo !的Widget。不过由于我既没有装Vista也没有用Yahoo ! Widget,所以我就无法进行试用了。只是我很疑惑,为何没有做一个Google Gadget呢?Google Gadget的可用范围覆盖了Google Desktop和iGoogle(尽管需要开发两个不同的版本......),我相信占据了不少用户份额。

此外,据duberry介绍,为了更加准确地统计相关数据,鲜果改版后将取消游客入口,但如果以往是以游客形式使用鲜果的用户,只要没有情况cookies,仍然可以继续保持现有设置使用。不过我认为这个改变是弊大于利。现在的用户对注册都很谨慎(对隐私问题的担忧),面对一个未知的服务,他们更希望能以匿名的形式试用。关闭了游客模式很可能将挡住一批不愿注册试用的用户,而这批用户如果能以匿名形式试用,很可能会有一部分转化为注册用户。因此我希望鲜果能继续开放游客入口,我一直都觉得抓虾这一点做得比Google Reader要好。

此外想再提一下的就是鲜果的社会化模块。尽管我认为抓虾目前这种社会化模式不适合Feed阅读器,但我认为鲜果既然有这一社会化模块就应该做得更加完善一些,哪怕只是将抓虾目前一些不错的功能融合入其中。比如显示文章推荐数量以及第一推荐者等信息以及显示愿意分享订阅的订阅信息等。

另一个问题就是我曾经像duberry提到过的,允许像抓虾和Google Reader那样,直接在添加频道中输入关键词来搜索频道的Feed。然而,尽管这一功能已经实现。但由于鲜果搜索频道的效果极差,我使用了几个关键词测试,不是搜索不到相关信息就是搜索到一些不是目标需要的信息,希望能进一步改善。我建议在完善这一功能后取消搜索中的搜索频道,直接将其整合到添加频道中。并且增加多一些搜索文章的范围设定选项以及改善搜索文章的效果......

尽管还存在着许多不足,但我对鲜果的未来持乐观态度,鲜果愿意主动听取用户需求并在较短时间内完善用户需求(我对鲜果的Ping服务十分满意),满足用户的使用习惯,这一点是目前其它许多服务做不到的。当然,只听用户的并不足够,鲜果还需要开发出一些具有创新性的,能满足用户尚未被满足的巨大需求的功能才能开拓出更大的用户市场。

1 条评论:

鲜果团队 说...

哇哈哈,给Iwfwcf留个评论还真是不容易啊,这GS的和谐社会。>_<
Iwfwcf提了这么多好的建议,真是辛苦辛苦呀,偶都提交给果团们了,改进之后会通知大家的啦。
鲜果会坚守住自己的信念,果团们会加倍努力,给大家带来更多惊喜的啦。8.8