2007年6月25日星期一

饭否试用点评

毫无保留地说,我之所以会去试用饭否纯粹是想去找茬的。而之所以会想去找饭否的茬很大程度上是因为抓虾的"分享到饭否"这一功能。这一功能让我十分恶心。我在那些贪婪的守旧者一文中就已经是对这种捆绑表达了我的不满,我认为抓虾的"分享到饭否"功能可以归类到网摘类中,而我认为在饭否用户中网摘类的应用需求应该已经基本饱和了。而且更让我感到恶心的是抓虾做网摘都做得那么恶心,连最基本的功能都给抛弃了,纯粹就像个抓虾的广告。

分享到饭否

如图,这是将一篇文章分享到饭否的示例。抓虾在第一句话中加了自己的链接推广自己,这个我认为是无可厚非。但抓虾的这一功能连让用户输入对文章的描述这一网摘类不可或缺的功能都没有,而提供的文章的链接还是抓虾页面的链接,等于所有获利归抓虾所有,文章作者白白为抓虾贡献流量。我认为这种做法是十分不可取的。

我在那些贪婪的守旧者一文中就已经表达过对Twitter类应用的理解。我认为Twitter类应用上的内容应该体现为进行时而不是完成时。通过Twitter分享信息本也是属于这种应用,但如果是将Twitter与网摘整合那就是属于应用重叠了,也就等于给Twitter上的好友制造了重复信息。不过我还是只认为这种行为无意义,这不影响其合理性。

上面的内容貌似和标题没什么关联,更像是我对抓虾的牢骚,还是说回饭否吧。试用饭否之前我对饭否的印象就是一个完全抄袭Twitter的服务。因此我是抱着一种找茬的心态去试用的,然而饭否给我的第一印象就已经让我这种心态基本消失了。我很喜欢饭否的UI,虽然设计不算特别,但色彩搭配让我觉得很舒服。而仔细使用了饭否后发现饭否与Twitter相比也不只是单纯的模仿。饭否的开发团队也在不断地为饭否改进以及开发新功能。

饭否图片式Widget

我最欣赏饭否的地方在于饭否提供的Widget功能。相比起Twitter提供的Widget,饭否的可设置的选项要比Twitter多而且我更喜欢饭否的Widget的UI。此外饭否提供的自动更新的图片式的Widget(如上图)和签名图(如下图)这一功能我觉得十分创新,利用这一功能基本上可以达到不对网页载入速度造成影响,这一点我认为对推广饭否有很大帮助。正如我在对网页设计的一点看法中所表示的,我对网页的载入速度极其看重,因此很多Widget虽然功能十分强大,但由于对网页载入速度影响过大我都放弃了。而饭否的图片式Widget则几乎将这问题完美解决了,这一创意实在值得表扬。饭否在Widget上唯一输给Twitter的就是缺少同时显示好友消息以及对Widget的色彩等自定义(Twitter仅能自定义包含好友消息的Widget,这让我十分不解)的功能,希望在未来能够增加这一功能。

饭否图片式签名档

再说说我看到的饭否的一些不足之处。

第一点是我刚使用饭否就发现的一个重大Bug:绑定了饭否的GTalk机器人后居然只能发送消息而无法接收来自朋友的消息。不过我在向饭否客服反映后还是能较快得到回复并在较短时间内解决以及在回复过程中体现出比较好的服务态度,这点还是很值得称赞的。据饭否的工作人员表示这是一部分用户绑定GTalk的Bug,虽然在饭否的测试阶段这种Bug的出现可以理解,不过我认为在饭否已经测试GTalk已有一段时间以后如此重大的Bug没能发现也很不应该。因为按照饭否工作人员的修复速度来看似乎这个Bug很容易就能修复,因此不存在之前就发现只是还没修复这种可能性。而这一Bug会对用户造成的影响之大我想是不言而喻的,因为我相信饭否这类Twitter类应用所针对的用户使用最多的IM应该就是GTalk了。

第二点是通知功能。Twitter的通知功能是可以选择当别人添加自己为好友时以及给自己发送私信时通过电子邮件通知自己的,但饭否似乎只能通过"最新消息"来进行通知。我认为这个设置十分不合理。由于最新消息是和自己以及好友发送的消息混在一起的,如果没有绑定IM或手机,在接受信息一多后很容易就忽略了被某些用户添加为好友的信息。而且将添加好友信息与正常发送的信息一同显示我也认为十分不妥,就我个人而言我不在乎知道我的好友添加了什么好友。我认为应该采用Twitter的模式将通知功能与"最新消息"分离,采用电子邮件的通知模式(或在绑定了手机以及IM后提供更多可选项)。

第三点是对个人页面的自定义功能。虽然我不赞成将Twitter类的应用作为微型Blog使用,但就连没有将微型Blog作为一个宣传角度的Twitter都有简单的个人页面自定义功能(虽然我很懒从来没去改过......),那将微型Blog作为宣传角度的饭否没有这一功能我认为很不应该。因为Blog和Twitter都是展现个性化的应用,而访问者对某个用户的第一印象一般不是来自文字而是来自该用户的页面设计。而如果所有用户页面的页面设计都是千篇一律的那我认为这对于追求个性化的用户是一种极大的不满。

总的来看我认为饭否相对于Twitter来说对于中国用户的主要优势有:

  • 语言的优势。这一优势的重要性不言而喻,虽然我认为语言不会成为大多数饭否用户使用Twitter的障碍,但语言的亲和力是极其重要的。
  • 更新支持途径的本地化优势。这一优势体现在Twitter的IM更新只支持GTalk和Skype,而饭否支持GTalk、MSN和QQ。相比起Skype,MSN和QQ在国内的使用人数要多很多(尽管我认为使用QQ更新饭否的用户应该不多)。此外Twitter通过SMS的方式更新的收费比起饭否要贵许多,这也是饭否的一个本地化优势。
  • 第三方应用支持的本地化优势。这一优势体现在通过开放API,饭否获得了一些Twitter不支持的但有许多国内用户都有这种应用需求的Mashup和拓展。

而饭否相对于Twitter的劣势也很明显:

  • 第三方应用支持的缺少。尽管饭否获得了一些Twitter不支持的第三方本地化应用支持。但Twitter的第三方应用支持在数量上还是比Twitter要多很多,而且饭否的许多第三方应用实际上是Twitter的同种应用的汉化版罢了。相比起Twitter众多极具特色和创意的第三方应用,饭否在这一点的劣势还是很明显的。
  • 一些细节上的用户体验的缺失。虽然一定程度上这是受使用Twitter来带的习惯影响,但我还是能发现不少饭否目前相比Twitter的用户体验的缺失(比如上文所说的几点),相比起拥有丰富运营经验的Twitter,饭否还太年青。
  • 缺少一种独特的创新精神。虽然饭否相对于Twitter已经有了一些创新,但基本大部分应用还是模仿Twitter的,关键性的创新不足是饭否相对于Twitter的最大劣势。在忽略语言优势这一最主要的优势后,很难找到一个极具说服力的理由说服Twitter用户以及新用户使用饭否。而且饭否之所以缺少极具特色和创意的第三方应用与此也有一定关系,一般拥有许多十分出色的插件和拓展的服务和软件大多都是具有独特的创新精神的。

因此我对饭否有以下几个建议:

  1. 在饭否的官方网站选取一些优秀第三方应用进行推广。饭否目前仅仅是在API的帮助文件中给出了一个del.icio.us的链接,这样对第三方应用的推广效果极低。通过这种手段既可以让用户接触到一些优秀的第三方应用,也可以给第三方应用的开发者带来一定的激励作用。
  2. 尽快完善一些相比起Twitter十分明显的用户体验上的缺失。这是让Twitter的中国用户转到饭否的先决条件。
  3. 开设一个论坛,在论坛中征集用户建议开发出特色功能。这是让Twitter用户转到饭否的必要条件。

还有一点就是我对饭否的"推荐"栏目十分不解。难道被推荐的这些用户的闲扯闲扯得比较有水平一些?但似乎我没怎么看得出来。

Update:发现饭否的GTalk机器人不能接收离线消息。不知道这是饭否有意为之还是?虽然我认为这项设置可以理解,但我更习惯于Twitter的GTalk机器人可以显示离线消息,饭否是否能增加一个选项让用户来选择呢?

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5 条评论:

hhalloyy 说...

抓虾早就这么流氓了。

IwfWcf 说...

但抓虾这种流氓我认为是要付出很大代价的,大量的复制内容页面会直接导致整站在搜索引擎中的降权。此外也会令使用者产生反感情绪。

PS:我是从Google Reader用起的,以前基本没关注抓虾

wanhuai 说...

- Gtalk的bug很可能是由于升级过程中引起的,因为之前并没有太多用户提起这个问题。
- 在通知功能那块,如果用户没有绑定IM和手机的时候,在“我的首页”最上方是申请加为好友的列表,在消息那块是不出现好友申请的。国内的邮件服务商对电子邮件的发送控制十分严格,这个问题我们正在解决。
- “推荐”这里将来会做成用程序自动筛选,但是现在还在做基础功能,所以这块的工作只能靠人工。

谢谢你的意见 :-)

IwfWcf 说...

你好,我认为通知功能这一块饭否在绑定IM和手机后的处理很不妥。我现在就经常被好友添加好友的信息打扰,我认为大部分用户都不会关心好友添加了谁作为好友,我建议将好友添加好友的信息不要显示在"最新消息",只显示某个用户添加了自己为好友的信息就够了。感谢你们的回复。

匿名 说...

好文,顶!